Transparent自愿为网站、概念商店及弹出窗口销售的每个商品提供为期1年的制造商保修(下称“保修”)。该保修不是代替、而是附加在消费者保护法的权利。客户可以选择是通过此服务保修,或者通过消费者保护法规维护权利。有权选择是否要求下,保修或他们的消费法律服务的权利。有关消费者保护法的更多信息,请联系当地的消费者组织。
保修范围包括以下
Transparent为其产品自在网站出售起的1年内提供保修,保证产品无缺陷。但用户需遵从Transparent印刷的指引,包括产品用户手册、技术参数、及此资料中涉及的限制事项使用。
该保修仅适用于客户购买自己使用,而不是用于转售产品。
保修范围不适用于
(a)其通过其他渠道而非网站购买的产品;
(b)从Transparent网站购买1年后出现问题;
(c)来自化妆品的损伤,包括但不限于划痕,凹陷,及破胶;
(d)通过任何外部原因引起的,包括但不限于事故,滥用,误用,液体接触,火灾损坏;
(e)因不遵从Transparent印刷指引如产品用户手册、技术参数等而导致的损伤;或
(f)产品已被人为调修。
如果客户提交了有效的保修申请,Transparent将可能:
(a)修理产品;或者
(b)替换产品。
保修服务相关信息,请通过电子邮件与Transparent联系,地址如下::
[email protected]